在删除邮件的时候误点了 举报垃圾邮件 ,现在收不到朋友的邮件了,请问怎么才能解决呢? 谢谢!

热心网友

如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里

热心网友

您举报垃圾邮件后,我们工程师会进行综合分析后,才会处理的。您收不到朋友邮件,应该不是由于举报了对方的邮件所导致的。如果方便,请与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们来查询一下原因。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@