进入不了免费邮箱,但是别的新浪邮箱就可以轻松进入,我昨天收到过一封不认识的邮件,会不会是中了病毒?现在我该怎样才能进入我的免费邮箱?
热心网友
由于你的新浪邮箱未得到升级,我的也发生此情况,你可以用其他的邮箱给新浪客服发份此情况即可,48小时就可以得到回应.
热心网友
具体情况请到这里寻求错误信息的解决办法： 如果无法解决您的问题，就有可能是1、服务器的暂时错误，过一段时间登陆即可2、您的邮箱所在服务器出现了问题，具体表现为无法登陆，在个人中心中邮箱无法显示。联系webcn@ 可以说我们新浪邮箱不是一个非常稳定的邮箱，请您原谅
热心网友
邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@