为什么网易泡泡我点忘记密码，回答正确后，网页显示已把新密码发到我的邮箱里，可我收不到，现在我已经上不去我的号了？？？？！！！邮箱试了很多次，而且一周后再查还是没有....而且绝对没有输错邮箱地址！！！！ 怎么回事？？？？好像他们根本没给我发，骗？

热心网友

是不是你当初选择的安全邮箱地址记错了啊，这跟登陆泡泡的那个用户名可能不一样的哦