我昨天还能用这个会员名和密码登陆，为什么今天就不能登陆我的免费邮箱？而且两个sina免费邮箱都不能登陆，都说“用户不存在”，请问这是怎么回事？什么原因？怎么解决？
热心网友
是网络、服务器、线路等的问题，较复杂。建议您做以下尝试：1、建议你在工具里（或在桌面连接图标属性）的——选项——文件、删除文件项全部点击删除它——安全项设为中或默认——隐私、高级项设为默认；2、直接登入新浪首页——邮箱——免费邮箱——再登录邮箱；3、修复窗口；(在本地连接内)4、耐心点，反复几次登录，刷新；5、点通行证进入再登陆。
热心网友
近一段时间新浪服务器升级，功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间重新登陆。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
热心网友
目前新浪邮箱出现了一些问题,马上就可以恢复,请耐心等待一会新浪邮箱的升级早已经结束了由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况无法登陆基本有如下几种情况: 1。由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。 2。输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。 (IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)重起浏览器 3。登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 。