我05年11月3日在工商行柜员机购买10多万货币基金,提示成功,扣了资金。但因工商行设备问题,没买到基金。扣下我购买基金巨额资金多日,在强烈要求下只返回本金,不赔损失,这合理吗?据了解,有些用户20多天了还没有返回本金,无争议的事情拖20天都不解决,太不理解了。工商行太有问题了。
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不合理,可以向中国人民银行投诉。
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很正常的
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银行的基金系统经常会出现类似您所提出的问题,但是只要经办柜员的责任心强是完全可以避免或者可以将损失降到最底的(当天日终扎帐或者第二天可以查询是否成功).出现建议类似情况可以先和银行协商赔偿相关损失,没结果的话可以向上一级行或者人行投诉.
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一般购买基金不成功会有提示的,若显示成功的话,应该会买到基金的。购买货币基金应是T+2后才到帐。