我用瑞星查到2个病毒windon.xp.wmv和iexplore.exe,却怎么也杀不掉，怎么办那？还有，谁知道，瑞星为什么只能查毒，却不能杀毒那？？？
热心网友
瑞星杀毒软件没有注册,只能查毒不能杀毒,也不能在线升级最新病毒库.2个病毒杀不掉的原因就在这里.
热心网友
你那是没有注册版的吧 注册后就可以了。
热心网友
最好是到DOS下杀毒，Windows中很多文件被系统占着，是杀不掉的。不能杀毒的瑞星是试用版的吧？推荐用卡巴斯基或者赛门铁克的，效果比较好。
热心网友
1\下载最新的版本２＼到安全模式下杀毒