我通过爱问知识下载到桌面的world文档文件名是“口，？，|”这样的乱码而且打不开，打开时上面说：“文档名或路径无效请用下列方法： * 检查路径，确认键入无误。 * 单击“文件”菜单中的“打开”命令，用对话框搜索文件……” 我进入“文件”到“打开”一看是c盘符，我改成了桌面，就打开了。我该怎么办？请帮忙！！

热心网友

这里的WORD文档被损坏，或者你没安OFFICE软件