我和国外客户签的订单约定5月20日交货，由于工厂没做完，推迟一个月，客户接受了。但今天工厂电话通知订单货只能交一小部分，其余大半9月份才可以完成，真气死我了！主要是加工货的地区离我们很远，工厂作为中间人，我们不能了解货物生产的具体情况。眼前我该如何向客户说明才不至于失去客户的信任？