内容问题发生时间：2005、3、17对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：收不到发不出----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 河南 收信
热心网友
非常抱歉，您提供的信息不完全，我们无法判断问题原因，请您与webcn@ 联系（VIP邮箱的问题请您咨询webmaster@ ），请您提供下列信息：您的邮箱名称、您收发邮件的方式（网页上登陆邮箱还是客户端收发）、您遇到的问题描述以及遇到问题时出现的提示信息，我们的管理员会帮您解答。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，如果您收发不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，发信对方收不到有很多因素，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现发不出邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果有退信产生，烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，webcn@ 并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会给您回信的。如果没有退信，烦请您与新浪客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，新浪会帮您解决。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@