昨天偶的汽车被一辆摩托把车门给撞了,我直接打的95518保险热线,勘察员来了以后,我把保险单给他看了以下,他说我的保不全,当时被卖保险的人给骗了,当时他也把现场的图片都照下了,勘察员的意思是还不如双方协商以下让对方给我解决,如果让保险公司处理的话,自己拿的费用会更高的,最后保险公司勘察员走了没有处理,我想问以下,这次事故保险公司没有处理,在我的保险上也会有记录吗?今天还收到了0202的一个短信让我拿着有关材料去保险公司办理手续,这是怎么回事?

热心网友

1.不会有记录，因为没有事主方出的说明和签字。2.收到短信是勘察员上报出勤说明，客服部门要办理理赔需事主提供资料。你不理就等于你放弃理赔权。