早就听说MSN有安全隐患……今天下午和往常一样没有关机就去吃饭（MSN在线，我设置为了“忙碌”）回来后发现电脑桌面上突然多了一个“MSN Messenger”的快捷方式？右击它系统几乎死机，选中删除它系统也几乎死机只有注销电脑才能重新正常运行……我感觉就是桌面上那个“MSN Messenger”快捷方式引起的刚才我用江民查了一下病毒：两个呀，后面的名字都是：TrojanDownloader.Small.rik请问这是什么呀，木马吗？江民提示“清除失败”呀（请看下面的截图）也就是杀不了呀我该怎么办呀？？？？？？？？？？？？？？？高人帮忙呀 这到底是怎么回事？如何解决？高人帮忙呀！（我在这里问问题时曾经留下过自己的MSN，难道真的被人？……） 问题补充：对了，今天下午上MSN时提示hotmail中有新邮件，但我直接点击查看邮件时怎么也打不开……
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打开D盘,在工具.文件夹选项.查看里把隐藏受保护的操作系统文件项前面的勾去掉,在下面选中显示所有文件和文件夹.找到System Volume Information文件夹,如果里面还有文件夹,就把文件夹里的文件全部删除,有几个删除几个,没有文件夹就把System Volume Information文件夹里面的文件全部删除.如果提示正在使用不让删,重启计算机,点击F8选进入安全模式,去掉文件和文件夹隐藏属性,找到删除.
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这些老兄的回答，佩服，佩服。
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换瑞星杀毒软件试试.
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换个杀毒软件阿~~~
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打开D盘，设置文件夹选项中显示所有文件、文件夹，在设置显示系统文件文件夹。进入D→System Volume Information文件夹，找到A0008491、A0008495两个文件，试试能不能删除，如果不能，就只能清空System Volume Information文件夹了。
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此程序在运行，当然杀不掉，开机按F8进安全模式杀，一定杀的死！在用一用上网助手修复一下系统！
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我以前是用金山的,但经常中毒,后来改用瑞星,就再不中毒了!!!!但现在我用McAfee VirusScan (国际著名的杀毒软件,世界排名第二,没有人排第一),也没有中过毒,但用起来比瑞星方便多了!!!!你来这里装个瑞星杀毒吧!!!!!而且不用序列号和ID号!!!!!
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换上金山毒霸杀了试试，应该可以杀以了。