我是江苏昆山一家用友软件代理商的销售人员做销售尽一年时间，销售额在30万左右，但最近感觉有很多客户提出的专业问题很难回答，请问做好销售必须具备那些知识技能呢？
热心网友
我是刚刚进入用友分公司工作的，同你一样是做sales。记得培训时各位授课老师给了我很多教诲和帮助，简单说吧：要想成为一个成功的sales甚至Top sales，首先要保持一个良好的心态，也就是要有正确的价值观并且能够承受巨大的压力；然后才是各种知识的积累：销售知识、产品知识和行业知识。而这三方面也都是需要一个期初的学习和后续的积累过程，当然也有人可以在很短的时间就会达到相当的程度，但大部分的成绩取得都是需要一个过程的。这个思路清晰接下来就好办啦，你已经通过与客户的交流寻找到了自身不足，那就充分利用你所有的资源……学吧，没的别的捷径。但要记住一句话：先做人，后做事。相信你会取得更好的成绩。呵呵……
热心网友
我的回答中还应当补充一点；销售人员除了了解产品的特色和客户的需求外，还需要了解竞争对手的产品和经营策略，知道自己的SWOT（强势、弱势、机遇和风险）。陈启申
热心网友
做任何一种产品的销售人员，一个共同点就是：“了解使用你的产品的客户”和“了解你所销售的产品”。销售人员的工作就是使“客户了解你的产品”。如果客户的需求和你的产品能够提供的价值合拍，这笔生意就基本上有戏了。ERP系统的应用范围很广，有各种行业。一个销售人员要想面面俱到不仅是困难的，而且几乎是不可能的。因此，软件应当有自己的行业定位，销售人员也应当有适当的行业分工。销售人员还需要有一些公关的艺术，这也是不言而喻的。关键是要实事求是，讲究诚信。陈启申
热心网友
我也是同行啊，不过做的软件不是用友至于怎么成为一个优秀的SALE，我个人认为一点就是学习