114电话查询的步骤是怎样的呢？它能够查认识朋友的手机号吗？是不是知道他的姓名和大概住址就行的？

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114可以查到有在电信登记而又没有要求保密的电话号码。

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理论上，114可以查询所有的电话号码。电信还开发了基于114的增值业务，号称语音GOOGLE。但是，由于我国电信行业竞争的不正常（一群SB指定的电信分营方案，造成国有资产大量流失，此处不多说了），各运营商不愿意将客户资料提供给本地114，当然除了114经营者之外。所以，很多号码114是查不到的。另外就是客户要求资料保密的也查不到。

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必须是被查找的号码在114已经登记了才行

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除了个人住宅和移动电话都可以

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本地可以查固定电话和长途的区号，如果对方登记的话，你只要说出姓名或单位就可以了！

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114是固定电话的查询台，不能查手机，只能查固定电话和小灵通。拨打114，听回音后报单位名称就行；住宅用户的名字，同名同姓的很多，有时会达百个以上，必须加上住址才行。