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凡持有国外银行发行的VISA、MASTERCARD、DINERS、JCB信用卡的外籍客户，可在我行指定的会计网点办理支取人民币业务的相关手续，但不能支取外币。运通卡在国内工行网点不可取现，只能在ATM上支取人民币。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。当地银行将依据各自的规定加收手续费。

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