我在Windows98操作系统下安装个人客户证书csp驱动程序时提示 kernel.exe 出错，为什么？我在Windows98操作系统下安装个人客户证书csp驱动程序时提示 kernel.exe 出错，为什么？
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我行推荐您使用Windows2000以上操作系统。在Windows98操作系统下，您可以参考以下解决方法： 1. 重新下载个人客户证书csp驱动程序。 2. 进入系统所在分区的文件夹“program files - common files - installshield - engine -6- intel32”，把该文件夹中的所有文件删除，然后重新启动电脑。 3. 关闭其他应用程序；并查看任务管理器中是否有 IKERNEL.EXE 或 KERNEL.EXE程序，如果有，请结束上述程序。 4. 重新安装个人客户证书驱动程序。
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