我用的是2000的系统，在设备管理系里面，通用串行总线控制器下有个USB Device，此项上面有个黄色的叹号，安装驱动最后一步，会显示一个“安装设备时出现一个错误，操作无法运行，因为文件队列已被锁定”，我不知道这是什么意思？请告知！我已在清华紫光的网站上下了该设备的驱动，但是好像不能用，解压缩后没有出现*.inf文件，安装驱动好像必须要这种文件 。只有一个*.exe程序，安装后只是出现了2100K的显示界面，仍然不能用，我不知道还缺哪些内容
热心网友
一般来说，你可先安装驱动程序，关闭计算机，连接扫描仪，再启动计算机，