我使用新浪免费邮箱已经有6年的时间了,非常感谢新浪工作人员默默地为我们用户奉献!以前新浪在没有调改的时候，我的邮箱一直都很正常！但是最近改动以后，我发现我以前的大多数邮件都找不见了！为此，我很是着急！因为那些信件对我来说很重要！希望尽快得到你们的解答与帮助!表示感谢!
热心网友
为了改善设备环境，进一步提高新浪免费邮箱的稳定性，新浪邮件系统将于2005年9月19日至2005年10月19日分批从现机房搬移到新机房。在此期间，部分用户可能遇到短时登录或使用上的不便(其实每次升级都会遇到这样那样的问题，很多人都遇到了这种情况，等等可能就好了)。如很急，请咨询新浪客服中心，全国统一客服热线：95105670 （早9点 - 晚6点）咨询邮箱：webcn@ 请看看下面的内容，也许对你有所帮助。1》你好，收件箱里的邮件只要打开后就成为已读邮件，最好建议你把已读邮件点击转移到自定义邮件夹中，这样就不容易丢失，切记啊！如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》请你给新浪客服人员打电话或发邮件说明此事，他们会给你察看原因并给以解决的全国统一客服热线：95105670 (免费) 咨询邮箱：webcn@ 3》您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 4》您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 。
热心网友
首先我想知道你是否使用了outlook之类的软件，如果使用了他会将你的邮件下载到计算机上并在服务器上删除它们，如果没有只能等待新粮工作人员给你一个答复了。建议你使用outlook，这样就不会出现类似问题了祝你找回重要的邮件。
热心网友
你应该去找新浪客服投诉。。