我有好多数码产品，都是受赠的，保修卡等其他单据一应俱全，只是没有购货发票。（按照惯例，不可能一并赠送发票）。没有发票，不但失去了保修资格；而且由于不知道购物日期，连保修期限，我都一无所知；还有，多数产品的实际购买地是外地，即使厂家答应保修，保修地点也是扯皮（因为许多品牌实行专卖点售货、售后服务一条龙的制度，在哪买的到哪修。专卖点遇到解决不了的问题，再上报总公司）比如有一部三星手机，我打电话给三星客服，将自己的情况（受赠品）告知对方。三星客服很确定地表示：没有发票不能保修。其实手机的修理还比较方便，可MP3等数码产品，市面上很少有修理业务，一旦出现问题，将很麻烦。并且，我个人用不了这么多数码玩意，想送给别人。可没有发票，出现任何问题，人家就没办法使用了。我不是更愧疚吗？请问各位朋友，像我这种情况有什么万全之策吗？我有点想不明白，虽然没有发票，但厂家完全可以通过其他途径辨认产品真伪。一纸发票成了厂家逃避责任的合法理由？我该怎么办？多谢指教！

热心网友

三星的做法是违法的，只要是他公司生产的产品，他不能推卸保修的责任。你要留好保修卡。至于MP3，你到数码城看看，应该有修理的。

热心网友

到公司找发票复印件吧，有的地方有复印件也可以保修的

热心网友

放到网上来买,说明是没有发票的,也是应该没关系的.但必须说明详细规格.型号等参数.

热心网友

发票是用来报销用的，一般的数码产品保修都是凭产品包装盒里面的保修卡。只要留好保修卡就可以了，有收据就更好了！

热心网友

反正是送的，出了问题就不要了，修它干什么。